Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines / Vertragsabschluss
1.1 Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Vita natura GmbH & Co. KG (im Folgenden: Vita natura) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgen-den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Vita natura nicht an, es sei denn, Vita natura hätte ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Mit Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen an.
Alle Vereinbarungen, die zwischen Vita natura und dem Kunden im Zusammenhang mit den Bestellungen des Kunden getroffen werden, sind in dem Kaufvertrag, diesen Bedingungen und der Auftragsbestätigung von Vita natura schriftlich niedergelegt.
1.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
1.3 Vertragspartner des Kunden ist Vita natura GmbH & Co. KG Amtsgericht: Bonn HRA 7189, Pützchens Chaussee 60, 53227 Bonn, Fax: 0800 – 6648027, Tel.: 0800 – 6648028, E-Mail: kundendienst@vitanatura.de, USt-Identnummer: DE255213075, Persönlich haftende Gesellschafterin: Vita natura Verwaltungs-GmbH, Handelsregister: Amtsgericht Bonn HRB 23334, Geschäftsführer: Oliver-Christian Meuren.
1.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
1.5 Die Bestellungen des Kunden werden bei Vita natura für einen Zeitraum von 12 Monaten nach der Bestellung gespeichert. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums in den von Vita natura gespeicherten Vertragstext nach Vertragsschluss bei Vita natura anzufordern. Vita natura übersendet dem Kunden sodann eine Kopie des Vertragstextes.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
2.1. Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,90 EUR pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 50,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllenfinden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.de/taxation_customs/dds/cgibin/ tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
2.3. Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlart Überweisung innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos, wenn die Ware unser Lager verlässt. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Vita natura über den Betrag verfügen kann. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist Vita natura berechtigt, Verzugszinsen für Verbraucher in Höhe von 5 Prozentpunkten und für Unternehmen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB zu berechnen.
2.4. Unternehmern stehen Zurückbehaltungsrechte nur zu, soweit deren Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und dieser rechtskräftig festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt worden ist.
3. Lieferfrist
3.1 Ist eine Lieferfrist vereinbart, beginnt sie mit der bestätigten Bestellung.
3.2 Falls Vita natura schuldhaft eine ausdrücklich vereinbarte Frist nicht einhalten kann oder aus sonstigen Gründen in Verzug gerät, hat der Kunde Vita natura eine angemessene Nachfrist – beginnend vom Tage des Eingangs der schriftlichen Inverzugsetzung bei Vita natura oder durch kalendermäßig bestimmte Frist – zu gewähren. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und gegebenenfalls Schadenersatz zu fordern. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
3.3 Vita natura haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, vorbehaltlich der nachfolgenden Begrenzungen, wenn es sich bei dem Vertrag um ein Fixgeschäft handelt oder der Kunde infolge des von Vita natura zu vertretenen Lieferverzugs berechtigt ist, sich auf den Fortfall eines Interesses an der Vertragserfüllung zu berufen.
3.4 Vita natura haftet dem Kunden bei Lieferverzug nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn der Lieferverzug auf einer von Vita Natura zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruht. Vita Natura ist ein Verschulden seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen. Beruht der Lieferverzug nicht auf einer von Vita Natura zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung, ist die Haftung von Vita Natura auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
3.5 Beruht der von Vita natura zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder einer Kardinalspflicht, haftet Vita natura nach den gesetzlichen Bestimmungen; in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
3.6 Tritt Annahmeverzug auf der Seite des Kunden ein oder verletzt dieser seine sonstigen Mitwirkungspflichten, ist Vita Natura berechtigt, den dadurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Der Gefahrübergang richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.
3.7 Annahmeverzug besteht insbesondere, wenn die Ware nicht zugestellt werden konnte und nicht lediglich eine vorübergehende Annahmeverhinderung bestand.
3.8 Nimmt der Kunde, der nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, die verkaufte Ware nicht ab, so ist Vita natura berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10 % des Kaufpreises als pauschalisierten Schaden bzw. Aufwendungsersatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren Schaden behält sich Vita natura vor. Dem Kunden steht stets das Recht zu, zu beweisen, dass ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.
3.9 Für die Dauer des Annahmeverzuges des Kunden ist Vita natura berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr des Kunden bei sich, bzw. bei einer Spedition oder bei einem Lagerhalter einzulagern. Während der Dauer des Annahmeverzuges hat der Kunde an Vita natura für die entstehenden Lagerkosten die entstehenden Verzugsschäden zu ersetzen. Vita natura berechnet gegenüber Kunden, die nicht (Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind ohne weiteren Nachweis hierfür eine Pauschale von 15,00 € pro Monat. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, in dem der Kunde nachweist, dass ein Schaden in dieser Höhe nicht eingetreten ist.
Vita Natura behält sich vor, einen höheren Schaden geltend zu machen, falls der tatsächliche Schaden höher liegt.
4. Versand, Gefahrübergang
4.1 Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma kann Vita natura nach seinem Ermessen bestimmen, sofern der Kunde keine ausdrücklichen Weisungen gibt und sofern es dem Kunden zumutbar ist.
4.2 Beim Kauf durch einen Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Verbrauchsgüterkauf) geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Kunden übergeben wurde. Sofern die Transportverpackung bei Warenübergabe oder die darin enthaltenen Artikel offensichtliche Beschädigungen aufweisen, hat der Kunde dies gegenüber Vita natura unverzüglich anzuzeigen.
5. Widerrufsbestimmung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Vita Natura GmbH & Co. KG, Pützchens Chaussee 60, 53227 Bonn
vitanatura.de – Fon: 0800 66 480 28 – Fax: 0800 66 480 27 – Mail: kundendienst[at]vitanatura.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.“
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie unser DHL Retourenportal verwenden.
Ende der Widerrufsbestimmung.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1. Vita natura behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag, einschließlich Nebenfor-derungen (z. B Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden ist Vita natura berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen.
6.2. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter bezüglich der Kaufsache hat der Kunde Vita natura unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
6.3. Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Kunden wird stets für Vita natura vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, Vita natura nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt Vita natura das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung.
6.4. Der Kunde ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Kunden, die nicht Verbaucher im Sinne des § 13 BGB sind, treten jedoch bereits alle Forderungen gegenüber Dritten aus der Weiterveräußerung in Höhe des Faktura-Endbetrages an Vita natura ab.
7. Gewährleistung / Haftungsausschluss
7.1. Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rah-men der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern und/oder nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen Schadenersatz geltend zu machen. Die Abtretung dieser Ansprüche ist nicht zulässig. Gewährleistungsansprüche von Unternehmern verjähren innerhalb eines Jahres. § 377 ff. HGB bleiben unberührt, sofern der Kunde Kaufmann i. S. d. HGB ist.
7.2. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handel oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. Kardinalpflicht, d. h. eine solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine dar-über hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbe-schränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen ei-nes Mangels, für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit sowie für Personenschäden.
7.3. Sofern Vita natura leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
7.4. Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft.
8. Verwendung von Kundendaten
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Auf unserer Seite zur Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
9. Ausfuhrgenehmigung
Evtl. für die Ausfuhr der gelieferten Waren notwendige Zustimmungen des Bundesamtes für gewerbliche Wirtschaft in Eschborn/Taunus sind vom Kunden im eigenen Namen und auf eigene Kosten einzuholen. Die Versagung ei-ner solchen Ausfuhrgenehmigung berechtigt den Kunden nicht, vom Vertrag zurückzutreten.
10. Gesundheitshinweise
Die im Rahmen der Internetpräsenz von Vita natura veröffentlichten Informationen zu den Produkten geben nur einen allgemeinen Überblick über die Anwendungsgebiete und ersetzen nicht die Beratung durch Ärzte, Apotheker oder anderes geschultes Personal. Es wird dringend davon abgeraten, auf persönliche Beratungsgespräche mit fachkundigen Personen zu verzichten.
11. Gerichtstand, anwendbares Recht
11.1. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten einschließlich Wechsel- und Scheckklagen Bonn vereinbart. Vita natura ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
11.2. Der Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.